Perguntas Frequentes

Como devo limpar ou lavar meu tênis?
  • Nylon: Utilize uma escova macia e sabão neutro. Nunca use cremes ou outras soluções.
  • Nobuck e camurça: Utilize produtos específicos com o auxílio de uma escova com cerdas de borracha ou nylon. Jamais lave com água ou sabão.
  • Couros em cores claras ou naturais: Devem ser tratados com pomadas neutras ou com lustros à base de cera natural. Use pomadas especificas para couro, na cor do seu calçado.
  • Sintéticos: A limpeza deve ser realizada através de um pano levemente úmido.
  • Verniz: A limpeza deve ser realizada através de um pano levemente úmido.
  • Tecidos: Umedeça levemente o material com água e sabão neutro, esfregando delicadamente com uma escova, esponja ou pano macio.
  • Nunca colocar o tênis inteiro debaixo d'água, nem em nenhum tipo de máquina (lavar ou secar, ou micro-ondas). Seque seu tênis sempre à sombra.
Não recebi meu pedido, o que devo fazer?
  • O primeiro passo é verifcar o seu pedido nos correios através do código de rastreamento. Veja o status e tente falar com os Correios da sua cidade.
  • Certifique-se com os Correios da sua cidade se eles realizam entregas no seu endereço.
  • Caso nenhuma dessas opções tenham ajudado você, entre em contato conosco através do email contato@convexo.com.br.
  • Não se preocupe, nós vamos ajudar você com o seu pedido!

A Convexo é uma loja de calçados e acessórios, localizada em Porto Alegre – Rio Grande do Sul. Mas a Convexo não é uma loja de calçados qualquer! Aqui você encontra marcas cuidadosamente selecionadas por nossa curadoria de estilo, alinhadas com as melhores tendências de moda ao redor do mundo. Nós não medimos esforços para colocar ao seu alcance marcas consagradas, descoladas e desejadas como Converse All Star, Vans, Kipling, New Balance, Crocs, Vert, Skechers, bonés New Era, e muito mais. Você pode fazer suas compras em nosso site, com entrega para todo o Brasil, com serviço de primeira: do pedido à entrega, ou visitar pessoalmente nossas lojas físicas, nos Shoppings Iguatemi, Praia de Belas, Barra Shopping sul e Moinhos, todas em Porto Alegre/RS. Aproveite e boas compras! CONVEXO Nos pés das Melhores Cabeças Copyright 2024 - Convexo. Todos Direitos Reservados.
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